Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Identification du vendeur Maréa, exploité par Bruna Lewis 2 avenue de la République, 74960 Annecy, France Email : brunalewiss@gmail.com Site : marea-bijoux.com

Article 2 – Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de bijoux et accessoires réalisées sur le site marea-bijoux.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits Les bijoux proposés sur marea-bijoux.com sont des créations artisanales, dont certaines sont fabriquées à la demande. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible, de légères variations peuvent exister en raison du caractère artisanal des pièces.

Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Maréa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation.

Article 5 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Maréa se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité ou de paiement, avec remboursement intégral.

Article 6 – Paiement Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

Article 7 – Expédition et livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (jusqu'à 7 jours pour les créations à la demande). La livraison est assurée par La Poste / Colissimo ou Mondial Relay. La livraison est offerte à partir de 65 € d'achat.

Article 8 – Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les produits personnalisés ou fabriqués à la demande sont exclus de ce droit.

Article 9 – Retours et remboursements Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine, en parfait état. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Annecy seront saisis. La loi française est applicable.